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来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/11 00:02:06
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服务反应性分为8个维度 ：尊 严、自主 权 、 保 密 性 、 交 流 、及 时 性 、基 础 设 施 质 量 、社 会 支 持 和 选 择性

服务反应性：就是顾客把要求问题给你提出来到解决问题为止的时间差来表示
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